ATUAÇÃO DO HAMS DURANTE A PANDEMIA

Durante o período de isolamento em decorrência da pandemia de corona vírus fomos um dos primeiros hotéis de Fortaleza a oferecer apartamentos a preços de custo para receber os profissionais de saúde. A campanha teve forte adesão social e recebemos médicos, enfermeiros, assistentes sociais e também parentes de profissionais da área. Foi uma imensa satisfação para nós e nossa equipe atuar de forma tão próxima e integrada  em um momento único da história de nossa sociedade.

Nosso hotel segue desde o início da pandemia com medidas rígidas e opera atualmente com o seguinte protocolo:

Segurança do hóspede em primeiro lugar.

Não basta retomar as atividades, é necessário, sobretudo, o cuidado com a saúde de nossos colaboradores e hóspedes. Por isso, apresentamos à todos nosso protocolo sanitário:

Quanto às áreas comuns:

  • Instalação de lavabo na antessala da recepção com álcool em gel e sabão líquido disponíveis;
  • Divisórias no balcão da recepção, também com álcool em gel disponível, facilitação de reserva online e check-in e checkouts expressos pelo WhatsApp;
  • Funcionários trabalhando com máscaras e equipamentos de EPI;
  • Impermeabilização de itens de uso coletivo como maquinetas de cartão;
  • Proibição de aglomeração no buffet de café da manhã e possibilidade de tomar café no quarto;
  • Possibilidade de pagamento online por meio de cartão, transferência ou depósito facilitados pelo WhatsApp;
  • Possibilidade de agendamento do horário de check-in e checkout evitando aglomerações;
  • Intensificação da limpeza de áreas comuns, em especial corredores, macenetas de portas e interruptores. Colaboradores equipados para realizar a limpeza garantindo a sua proteção e a dos hóspedes.

Quanto as Apartamentos:

  • Lavagem de enxoval com temperaturas adequadas para eliminação de vírus e bactérias, inclusive o coronavírus;
  • Bloqueio do apartamento entre uma hospedagem e outra para completa higienização.
  • Acessoo ao cardápio de lanches por meio de QR Code.